Shipping policy

--- Las alfombras de confección manual, por ser un producto artesanal, pueden tener pequeñas variaciones, inevitables, en cuanto a medidas y color respecto al modelo original.

--- La variación máxima de tamaño que puede sufrir una alfombra es del 5% respecto a su tamaño total. La disminución o aumento puede afectar tanto a lo ancho como a lo largo de la alfombra.

--- Los hilos utilizados para fabricar la alfombra se unen ocasionalmente mediante pequeños hilos, que pueden aparecer en la superficie de la alfombra debido a la fricción durante el uso, como al pasar la aspiradora. Son una cualidad inherente a la alfombra debido al proceso artesanal y a la lana natural hilada a mano. Si es necesario, se pueden ocultar los hilos usando una aguja de ganchillo para tirar de ellos hacia la parte inferior de la alfombra, fuera de la vista.

--- Debido a las características naturales que presentan algunas fibras, las alfombras suelen dejar abundante pelusa. Se recomienda pasar frecuentemente la aspiradora. Para su mantenimiento y limpieza se recomienda seguir las instrucciones detalladas en la etiqueta la dorso y en el folleto que acompaña la alfombra. Más información aquí.

--- Recomendamos rotar la posición de la alfombra para evitar posibles efectos de decoloración con la exposición prolongada de las alfombras a la luz solar.

--- El sombreado o efecto de aguas puede aparecer en las alfombras de pelo corto, fabricadas con las técnicas de hand tufted o hand loomed.

Este efecto es debido al movimiento a la diferente inclinación del pelo o a la presión que ejerce el sistema de embalaje y desaparece con el uso y el cuidado de la alfombra. No se trata de un defecto de fabricación y no altera la calidad del producto ni afecta su durabilidad. nanimarquina no aceptará ninguna reclamación que tenga relación con el efecto de aguas.

--- Las alfombras de pelo largo, debido a la longitud del pelo, estas alfombras pueden dejar más pelusa de lo habitual durante un cierto tiempo. Pasar la aspiradora regularmente. Como la aspiración podría estirar los hilos, en caso de hilos sueltos, igualar con tijeras.

--- Las alfombras de la colección Bicicleta se fabrican manualmente con materiales reciclados; por ello, no se garantiza una correspondencia exacta de medida y aspecto entre las piezas. Su aspecto de desgaste y de relativa suciedad es propio de los productos elaborados con materiales reciclados.

--- El color de las alfombras, aplicado sobre los materiales como lana y sometido a las condiciones ambientales de la luz, puede sufrir alteraciones respecto el color de las muestras originales. En ningún caso existe una total garantía de fidelidad cromática.

Ten en cuenta que la estabilidad del color no está garantizada al teñir las fibras vegetales y puede provocar diferencias de tonos.

--- Todas las alfombras están hechas a mano, lo que significa que su color puede variar ligeramente de las muestras mostradas en el catálogo. Estas variaciones no representan fallos de fabricación, ni afecta la calidad o la durabilidad del producto.

--- Debido al tipo de papel utilizado para imprimir este catálogo, leves diferencias de color pueden ser notadas entre las imágenes y el color original de las alfombras.

La formalización de un pedido implica la aceptación de estas condiciones y no se consideran defectos de fabricación, por lo que la devolución no será aceptada.